얼바인픽은 캘리포니아 얼바인(Irvine) 및 LA 현지에서 직접 발송합니다.

• 신선한 현지 픽업: 주문 확인 후 캘리포니아 현지 매장(코스트코, 트레이더조, 홀푸드마켓 등)에서 가장 최근에 제조된 상품을 직접 픽업합니다.
• 안전한 항공 운송: 픽업된 상품은 LA 공항을 통해 항공편으로 안전하게 한국으로 발송됩니다.
• 배송 예상 기간: 결제 완료 후 평균 5~9영업일 이내 수령 가능합니다.
  (단, 현지 물류 사정, 항공 일정 및 통관 진행 속도에 따라 1~3일 정도 차이가 발생할 수 있습니다.)
• 실시간 위치 추적: 국내 입항 후 통관이 완료되면 우체국 택배(또는 지정 택배사)를 통해 배송되며, 운송장 번호로 실시간 위치 확인이 가능합니다.

해외 직구 상품 구매 전 아래 내용을 반드시 확인해 주세요.

1. 개인통관고유부호 필수 제출
관세법에 따라 수취인의 **'개인통관고유부호'**가 반드시 필요합니다. 주문 시 입력하신 성함과 전화번호가 통관고유부호 발급 정보와 일치해야 통관 지연 없이 빠르게 받으실 수 있습니다.

2. 품목별 관세 면제 한도 (미국 직배송 혜택)
미국에서 발송되는 상품은 품목에 따라 면세 한도가 다르게 적용됩니다.

• $200까지 면세 (목록통관 품목): 의류, 신발, 장난감, 주방용품, 책, 일반 화장품(로션 등 기능성이 없는 제품)
• $150까지 면세 (일반통관 품목): 식품류(스낵, 초콜릿, 잼, 소스 등), 건강기능식품(비타민 등), 기능성 화장품(자외선 차단, 미백 등)
• ⚠️ 주의사항: $200 면세 품목이더라도 식품이나 건강기능식품이 하나라도 포함되면 전체 주문 금액의 면세 한도는 $150로 하향 조정됩니다. 장바구니 합계 금액을 꼭 확인해 주세요!

3. 품목별 구매 수량 및 무게 제한

• 건강기능식품: 관련 법규에 따라 1회 주문당 최대 6병까지만 통관이 가능합니다.
• 식품류: 꿀(5kg 이하) 등 특정 품목은 무게 제한이 있을 수 있습니다.
• 초과 주문 시 통관 과정에서 폐기 처분될 수 있으며, 이에 따른 비용은 구매자 부담이므로 주의 부탁드립니다.

⚠️ 취소 및 반품 안내

• 주문 취소: 현지 픽업 전에는 즉시 취소가 가능하나, 현지 배송이 시작된 이후에는 취소가 어려울 수 있습니다.
• 반품 및 교환: 해외 직구 특성상 단순 변심에 의한 반품은 왕복 국제 배송비(약 3~5만 원 이상)가 구매자에게 부과되오니 신중한 구매 부탁드립니다.
• 파손/오배송: 수령하신 제품에 문제가 있을 경우, 박스 송장과 제품 사진을 찍어 7일 이내에 문의해 주시면 즉시 해결해 드립니다.

얼바인픽은 사장님이 내 가족이 먹을 제품을 고르는 마음으로 직접 픽업합니다.

1. 100% 정품 보장: 캘리포니아 현지 코스트코, 트레이더조, 홀푸즈 등 공식 매장에서 직접 구매한 정품만을 취급합니다.
2. 최신 제조 물량: 창고형 재고가 아닌, 매대에서 가장 유통기한이 넉넉하고 상태가 좋은 상품만을 엄선합니다.
3. 꼼꼼한 검수: 현지에서 발송 전 상품 상태를 한 번 더 확인하여 파손이나 결함을 최소화합니다.

• "가품일 경우 200% 보상해 드립니다."