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얼바인픽(Irvine Pick) 개인정보 처리방침

얼바인픽(이하 '회사')은 고객님의 개인정보를 소중하게 생각하며, "개인정보 보호법" 등 관련 법규를 준수하고 있습니다. 회사는 본 개인정보 처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떤 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • 수집항목: 성명, 로그인ID, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 주소, 개인통관고유부호(국가 간 배송 및 통관 목적), 결제 기록

  • 수집방법: 홈페이지(회원가입, 주문), 상담 게시판, 카카오톡 상담 채널

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

  • 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산: 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송

  • 고객 관리: 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 보존합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

4. 개인정보의 제3자 제공 및 국외 이전

회사는 고객님의 정보를 제3자에게 제공하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 배송 및 통관을 위해 아래와 같이 정보를 제공합니다.

  • 제공받는 자: [우체국 택배 / 협력 배송사 명칭], 관세청(통관 대행 업체)

  • 제공 항목: 성명, 주소, 연락처, 개인통관고유부호, 구매 상품 정보

  • 제공 목적: 상품 배송 및 수입 통관 절차 수행

  • 보유 및 이용기간: 배송 완료 및 통관 종료 후 관련 법령에 따른 보존 기간까지

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

고객님은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 혹은 개인정보 관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 쇼피파이(Shopify) 플랫폼을 이용하며, 고객님께 특화된 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 고객님은 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자 및 상담 신고

고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자: [David Park]

  • 이메일: [help@irvinepick.com]

  • 문의: [홈페이지 고객센터 이메일문의 또는 카카오톡 상담]

공고일자: 2026년 4월 25일 시행일자: 2026년 4월 25일